Spark Study Case: Campanile Hotel in Suresnes
In just days, the hotel replaced its outdated system with SPARK — a digital, ticketless, and cashless solution that improved operations and guest experience, all without upfront investment.
Sistemas de aparcamiento basados en la nube: una decisión inteligente para aparcamientos reducidos
El dilema del aparcamiento para sitios reducidos
Dirigir un pequeño hotel, edificio de oficinas o local comercial conlleva, una serie de retos. El aparcamiento suele quedar relegado al final de la lista de prioridades hasta que se convierte en un dolor de cabeza diario.
Los sistemas tradicionales de gestión de aparcamientos (PMS) y los sistemas de control de acceso e ingresos de aparcamientos (PARCS) se diseñaron para grandes aeropuertos, aparcamientos urbanos o centros comerciales. Son potentes, pero también caros, complejos y, a menudo, demasiado grandes para un sitio con solo unas pocas docenas de plazas. En el otro extremo del espectro, el simple control de acceso no ofrece la flexibilidad ni la experiencia que esperan los conductores de hoy en día.
Entonces, ¿dónde está el término medio?
El auge del estacionamiento basado en la nube
El paso a la nube no es exclusivo del aparcamiento, sino que forma parte de un cambio digital mucho más amplio. En todos los sectores, el software como servicio (SaaS) está sustituyendo a las configuraciones tradicionales, que requieren mucho hardware. Gartner prevé que, a finales de esta década, la gran mayoría del gasto en TI de las empresas se destinará a la nube. Orbility simplemente se está poniendo al día.
Para los operadores, esto significa dos cosas:
1. Los conductores ahora esperan servicios que den prioridad a lo digital.
Desde las reservas de hotel hasta la entrega de comida a domicilio, los clientes están acostumbrados a aplicaciones fluidas y pagos instantáneos. El aparcamiento no es diferente: quieren reservar, pagar y salir sin complicaciones.
2. Los operadores más pequeños tienen más opciones que nunca.
En el pasado, la tecnología avanzada de aparcamiento estaba fuera del alcance de un garaje de 50 plazas. Con los sistemas de aparcamiento basados en la nube, ahora se puede acceder a las mismas innovaciones a una escala y a unos precios adaptados a los sitios más pequeños.
Por qué los operadores están dando el salto
Para los sitios más pequeños, las ventajas del estacionamiento basado en la nube son convincentes:
Sin grandes inversiones. El modelo de suscripción no requiere grandes desembolsos de capital y la rentabilidad de la inversión es casi inmediata.
Instalación rápida. Olvídese de meses de trabajo: estos sistemas se ponen en marcha rápidamente.
Sencillo para el personal. Gracias a su interfaz intuitiva, apenas requiere formación.
Bajo mantenimiento. Menos equipos, funcionamiento sin tickets y pagos digitales garantizan un funcionamiento fluido.
Gestión remota. No se necesita experiencia técnica in situ: la asistencia está a solo una llamada o un clic de distancia.
Accesible desde cualquier lugar. Los operadores pueden iniciar sesión a través de cualquier navegador y en cualquier dispositivo.
Mejor experiencia para los conductores. Las reservas online, los pagos con código QR y la facturación automática hacen que el aparcamiento sea fluido.
Para muchos operadores que han tenido que lidiar con sistemas complejos y de gran tamaño en el pasado, este enfoque supone un soplo de aire fresco.
Qué hay que tener en cuenta
Como cualquier tecnología, el aparcamiento en la nube tiene sus límites:
- Estos sistemas son estándar, lo que significa que hay menos margen para personalizaciones importantes o integraciones complejas.
- Los pagos suelen ser solo digitales, sin posibilidad de pagar en efectivo.
- Sin embargo, para la mayoría de los sitios más pequeños, estas desventajas se compensan con la simplicidad, la rapidez y el menor riesgo.
Conclusión
Los sistemas de aparcamiento basados en la nube no están diseñados para sustituir la avanzada infraestructura de un aeropuerto o un gran centro comercial. Sin embargo, para hoteles, edificios de oficinas y centros comerciales, ofrecen exactamente lo que se necesita: una forma práctica, rentable y fácil de usar para modernizar las operaciones.
Con la aceleración de la adopción por parte del mercado y el cambio de las expectativas de los clientes hacia los servicios digitales, el aparcamiento nativo en la nube ya no es solo una opción, sino que se está convirtiendo en el estándar inteligente.
¿Tiene curiosidad por saber cómo este modelo ya está transformando el sector hotelero? Lea nuestro artículo sobre el estacionamiento por suscripción para hoteles.
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