Servicios y soporte en linea
El centro de llamadas de Orbility es el primer punto de contacto de los clientes para recibir asistencia. Nuestro equipo, especialmente formado, proporciona asistencia técnica mediante el acceso remoto a los equipos y, en caso necesario, envía a técnicos cualificados directamente al lugar.
- Variedad de posibilidades de contrato de servicio (por ejemplo, intervención in situ en 4 horas).
- El 90% de las solicitudes de intervención se resuelven en una sola visita.
- Con el producto Codex, el 70% de las intervenciones son a distancia.
- Cobertura nacional en Francia, Reino Unido y Estados Unidos.
- La cobertura mundial la proporciona una red de socios.