Les Nouvelles

April 12, 2020

Information COVID-19

April 12, 2020

Durant la crise du COVID19 nos clients et nos collaborateurs sont notre priorité.

A ce titre depuis le début de l’épidémie un ensemble de mesures de précautions a été mis en place par Orbility :

  • D’une manière générale, respect des consignes gouvernementales
  • Diffusion des notices officielles sur les bonnes pratiques d’hygiène.
  • Utilisation de téléconférence pour les réunions Internes/Clients/Fournisseurs
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique dans les bureaux et dans les voitures d’intervention
  • Limitation des interventions SAV
  • Télétravail dans la mesure du possible pour les personnes du back office


Service après-vente

Les différentes activités de notre service aprés vente ont été adaptées de la façon suivante :

  • Maintenance préventive : les interventions sont suspendues ou annulées en fonction de la durée des restrictions.
  • Maintenance Corrective :
  • Par prise d'appel et télémaintenance : les équipes de télémaintenance sont maintenues opérationnelles soit sur le lieu de travail soit en télétravail et assurent le niveau d’intervention identique à l’habituel
  • Par intervention sur site : seules les interventions de maintenance correctives critiques sont assurées (consulter Orbility pour les conditions exactes)


Mise en Service/Travaux

Nos équipes continuent les installations dans la mesure du possible avec respect des recommandations communiquées.

L’ensemble de ces mesures permettent à Orbility de continuer son activité. Elles évolueront en fonction de la situation, des nouvelles directives du gouvernement et des décisions prises par le comité de direction de la société.


Votre équipe Orbility